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              黑龍江分社人物專訪
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              且以“彤”心守平凡 ——記哈爾濱市平房分局新疆派出所戶籍室民警魯彤
              2022年10月09日 15:33 | 來源:中新網黑龍江

                中新網黑龍江新聞10月9日電(李鵬 記者 劉錫菊)平實之處見責任,奉獻之中顯擔當。今年56歲的魯彤,是平房公安分局一名普普通通的女民警,也是有著31年黨齡、36年警齡的老黨員、警營“老兵”。無論工作還是為人,就像她名字里“彤”的含義一樣,赤誠且火紅、真情又熱烈。

                目前,魯彤擔任派出所里的窗口戶籍民警,雖然不參與打擊違法犯罪、偵查破案等工作,但在組織號召、群眾需要的時刻,她依然挺身向前,用滿腔的熱情和無比的熱愛,抒寫著自己平凡無悔的警察人生。

                勤學如春起之苗,不見其增,日有所長

                剛參加工作時,魯形擔任分局的現金報帳員、財務裝備科內勒,做為一名財物工作人員、一名后動保障人員,她在工作上勤勤懇懇、兢兢業業,從不計較個人得失。為了能夠精通財會業務,不斷提高自身的財物工作能力,她刻苦學習,努力鉆研業務,利用業余時問自學了財物管理學,稅收財政實用學等多門相關課程。

                2003年初,根據上級要求,各單位的財物管理全部“微機化”,從以往的動筆登記,改為現代化的電腦管理,這對于一個已經熟悉用筆去登記、立冊的老出納來說,電腦成了一個既熟悉又陌生的事物。為了熟悉電腦操作和各類專業的財稅系統軟件,魯彤利用閑余時間上各種培訓課,白天則找來熟悉操作的同志,一點一滴地零基礎開始學起,還開始練習五筆打字和學習報表。為了能盡快的掌握更多操作,魯彤的學習筆記寫寫畫畫記了好幾本,經常是把白天遇到的操作問題全部記錄下來,晚上睡前再看一遍,記不住就背,一次不行就十次。前后僅用一個月的時間,魯彤就已經能夠熟練操作電腦和使用各類財務管理平臺,分局的財物信息化管理工作因推進快、規范快,還得到了市局的表彰。

                工作崗位就是政治站位,就是戰斗哨位

                正是這份責任和堅守支撐著,魯彤在財務的崗位上一干便是三十多年,分局的同事們都親切地稱呼她魯大姐,無論早晚、無論風雨,她辦公室的門都是敞開的,人都是忙碌的,正如像她說的那樣:“做為一名財物工作者,做為一名后勤保障工作人員,我要盡自己的全力去保證解決分局所有同事們的后顧之憂,我會盡全力做好服務和保障,讓一線的同事全心去工作!

                疫情期間,魯彤在堅持做好本職工作的同時,時刻不忘自己的黨員身份,充分發揮一名老民警、老黨員的先鋒模范作用,主動請纓,投入到緊張的疫情防控工作之中,和年輕同事一起在核酸采樣點執勤,疏導群眾、維持秩序。有時膝蓋和腰部站的疼了,她就找個墻體靠著緩解一下,同事們擔心她的身體吃不消,都勸她注意休息,她卻說:“現在是疫情防控最要緊、最關鍵的時候,疫情面前,沒有誰是旁觀者,我是一名老民警、老黨員,更應主動扛起責任,戰斗到最后一刻!彼褝徫划斏谖,把現場當戰場,把責任當己任,連續堅守抗疫一線30余天,舍小家為大家,直到疫情平穩。

                用心用情畫好自己的從警句號

                2021年,魯彤主動申請到基層派出所工作,由于之前在分局機關工作時對一些辦公軟件用的得心應手,來到派出所后她主動承擔起了派出所的戶籍內勤工作。以前是服務單位同事,現在是服務轄區群眾,工作崗位變了,服務對象變了,但始終不變的是她那滾燙的初心和火熱的真情。

                剛開始接手時,工作業務量就特別大,但是憑借著自己多年的工作經驗,坐在服務窗口前,無論遇到什么事,魯彤都會耐心傾聽、細心解答,有時還難免遇到一些“小插曲”:

                今年6月的一天,一位70多歲的老大爺來到新疆派出所戶籍室辦理業務,由于排隊的人太多,大爺等了很久才輪到自己,再加上天氣炎熱,心情難免有些急躁。魯彤熱情的接待了老人,業務很順利的辦理完了。但是半個小時后,大爺又折返回來,拍著服務臺說民警沒有把證件還給自己,不管民警作何解釋,大爺就是一口咬定是沒有給他。

                魯彤見狀馬上把老人請進屋內,讓老人坐下消消氣,然后一邊幫助老人回憶一邊調取監控查看。在確定老人把證件放回了包內,魯彤又幫著老人一起找了一下包,最后在包內發現夾在了中間層里的證件。大爺一看連忙給魯彤道歉說:“太不好意思了,誤會你了,你的服務態度真好”。魯彤也回答說:“沒關系的,只要能把您著急辦的事給辦好就行,又讓您跑一趟,天氣熱,路上當心!濒斖Uf的一個詞是“理解”,派出所是公安機關的窗口,戶籍室是派出所的窗口,老百姓是來辦事的,又不是來找事的,將心比心,換位思考,咱就耐心聽他說一會兒,只要我足夠耐心,給群眾好好解答,群眾都會理解的。

                冬去春來、寒來暑往。魯彤幾十年如一日堅守在最平凡的崗位上,沒有豪言壯語,有的只是經年累月的默默奉獻,沒有轟轟烈烈,有的只是平凡歲月的點點滴滴,在她所熱愛的崗位上,她用腳步丈量初心,用汗水浸潤警心,用堅定不移的信念服務大家,澆筑幸福。她把對黨的情深、對人民群眾的熱愛和對警察職業的敬重,刻進了生命的年輪,從青春熱血到兩鬢微白,用火熱真情續寫著無限忠誠。(完)

              【編輯:李香梅】

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